O passo a ser dado ao buscar debater a relação entre comunicação e inovação social, é o de entender o papel da comunicação na sociedade contemporânea. Todos os conceitos mais relevantes que compreendem nossa sociedade passam de uma forma ou de outra, pela comunicação, inclusive o próprio conceito de inovação social. Ainda nesta ótica, a circulação da informação passa por diversos contextos e para que haja aprendizado e solidificação do conhecimento é necessário que a informação seja ressignificada ou recontextualizada para a realidade que está envolta, transformando-se em ação. Diante deste cenário posto, o presente artigo busca abordar a capacidade de dar significação à informação e discutir o se o conhecimento gerado por este processo serve de solução para problemáticas sociais. A metodologia utilizada para atender a finalidade a que este trabalho se propôs teve abordagem qualitativa, e a pesquisa desenvolvida foi do tipo documental e bibliográfico sob as temáticas de conceitos de informação, conhecimento e inovação social.